Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 28 juin 2025

1. Introduction

1.1. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du site internet jackbit-casino.fr (ci-après « le Site »), exploité par Jackbit Casino (ci-après « l’Opérateur », « nous », « notre »).

1.2. En créant un compte, en accédant ou en utilisant les services proposés sur le Site, vous confirmez avoir lu, compris et accepté sans réserve ces CGU ainsi que notre Politique de Confidentialité et notre Charte de Jeu Responsable.

1.3. Si vous n'acceptez pas l'une quelconque des dispositions des présentes CGU, vous devez cesser immédiatement toute utilisation du Site.

2. Définitions

  • Joueur/Utilisateur/Vous : toute personne physique accédant ou s’inscrivant sur le Site.
  • Compte : profil personnel de l’utilisateur enregistré sur le Site.
  • Jeux : tous les jeux de casino, jeux en direct et autres produits de jeux d'argent proposés.
  • Bonus : offres promotionnelles, crédits bonus, tours gratuits, ou autres avantages.
  • Opérateur : la société exploitant et gérant le Site et ses services.

3. Conditions d'Accès et d'Âge

3.1. L’accès aux jeux d’argent en ligne est strictement réservé aux personnes majeures, soit âgées de 18 ans ou plus, conformément à la législation française en vigueur.

3.2. Vous êtes seul responsable de vérifier que la participation aux jeux d’argent en ligne est légale dans votre pays de résidence.

3.3. L’inscription et la participation sont interdites aux employés de l’Opérateur, à leurs proches ainsi qu’à toute personne interdite de jeu par la réglementation française.

4. Création et Gestion du Compte

4.1. Chaque joueur ne peut détenir qu’un seul compte personnel. Toute tentative de multi-comptes peut entraîner la fermeture immédiate de tous les comptes concernés et la confiscation des gains.

4.2. Lors de l’inscription, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour, notamment votre identité, adresse, date de naissance, adresse e-mail et données de paiement.

4.3. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée via votre compte.

4.4. L’Opérateur se réserve le droit de demander à tout moment des documents justificatifs (pièce d’identité, justificatif de domicile, preuve de paiement) afin de vérifier votre identité et prévenir la fraude.

4.5. En cas de fausses déclarations ou d’informations erronées, votre compte pourra être suspendu ou supprimé, et vos gains confisqués.

5. Dépôts et Retraits

5.1. Les dépôts doivent être effectués via des moyens de paiement enregistrés à votre nom. Tout dépôt suspect ou non conforme sera bloqué.

5.2. Des limites minimales et maximales s’appliquent aux dépôts et retraits, détaillées dans la section « Banque » du Site.

5.3. Jackbit Casino ne prélève aucun frais sur les dépôts, mais des frais externes peuvent être appliqués par votre prestataire de paiement.

5.4. Les retraits sont effectués préférentiellement via la méthode de dépôt initiale, sous réserve de vérification complète de votre compte.

5.5. Les demandes de retrait peuvent nécessiter une validation documentaire et peuvent être retardées en cas de contrôle anti-blanchiment ou de suspicion de fraude.

6. Comptes Inactifs

6.1. Un compte est considéré comme inactif après six mois sans connexion.

6.2. Une taxe mensuelle d’inactivité pourra être prélevée conformément à la réglementation française, après notification préalable.

6.3. Les comptes à solde nul pourront être fermés définitivement après une période prolongée d’inactivité.

6.4. Pour réactiver un compte dormant, contactez notre service client.

7. Jeu Responsable

7.1. Jackbit Casino s'engage à promouvoir un jeu responsable et propose des outils tels que plafonds de dépôt, limites de pertes, auto-exclusion temporaire ou définitive.

7.2. Si vous pensez avoir un problème de jeu, nous vous encourageons à utiliser ces outils ou à contacter notre support pour obtenir de l’aide.

7.3. Des ressources complémentaires sont disponibles sur le site de l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) et sur Joueurs Info Service.

8. Comportements Interdits

8.1. Sont strictement interdits :

  • La fraude, la collusion ou toute manipulation des jeux ;
  • L’utilisation de logiciels automatisés (bots) ou scripts ;
  • La création de comptes multiples ;
  • L’utilisation de VPN ou proxys pour contourner les restrictions géographiques ;
  • Le partage ou la cession de vos identifiants à des tiers.

8.2. En cas de suspicion de comportements frauduleux, votre compte pourra être suspendu ou clôturé avec confiscation des gains.

9. Offres Promotionnelles

9.1. Toutes les promotions sont soumises à des conditions spécifiques, notamment des exigences de mise, détaillées sur la page Promotions.

9.2. Toute tentative d’abus ou de contournement (multi-comptes, collusion) entraînera l’annulation des bonus et gains associés.

9.3. Les promotions peuvent être limitées dans le temps et soumises à des restrictions sur certains jeux.

10. Intégrité et Équité des Jeux

10.1. Les jeux proposés sont fournis par des éditeurs certifiés et utilisent des générateurs de nombres aléatoires (RNG) pour garantir l’équité.

10.2. L’Opérateur se réserve le droit d’annuler les mises ou gains liés à des anomalies techniques, bugs ou violations des CGU.

11. Limitation de Responsabilité

11.1. Jackbit Casino ne pourra être tenu responsable des pertes, dommages ou interruptions liés à l’utilisation du Site, y compris en cas de problèmes techniques ou de connexion.

11.2. Vous jouez à vos risques et périls. Notre responsabilité maximale est limitée au montant de votre dernier dépôt.

11.3. Nous déclinons toute responsabilité quant aux contenus ou pratiques des sites externes vers lesquels nous pourrions renvoyer.

12. Protection des Données Personnelles

12.1. Vos données sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité, dans le respect de la réglementation RGPD.

12.2. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles.

13. Propriété Intellectuelle

13.1. Tous les contenus présents sur le Site (textes, images, logos, marques) sont la propriété exclusive de Jackbit Casino ou de ses partenaires.

13.2. Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

14. Résolution des Litiges

14.1. Pour toute réclamation, veuillez contacter notre service client via les coordonnées disponibles sur le Site.

14.2. Nous nous engageons à traiter votre demande avec diligence et équité.

14.3. En cas de désaccord persistant, vous pouvez saisir un organisme alternatif de résolution des litiges ou l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ).

14.4. Toute communication relative aux litiges doit être formulée par écrit.

15. Modifications des Conditions

15.1. Jackbit Casino se réserve le droit de modifier à tout moment ces CGU.

15.2. Les modifications substantielles vous seront communiquées par e-mail ou notification sur le Site.

15.3. La poursuite de l’utilisation du Site après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

15.4. Il vous appartient de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

16. Contact

Pour toute question relative à ces Conditions Générales, veuillez contacter notre service client :

En vous inscrivant et en jouant sur Jackbit Casino, vous confirmez avoir pris connaissance et accepté ces Conditions Générales d'Utilisation dans leur intégralité.