Engagement envers le Jeu Responsable chez Jackbit Casino
Jackbit Casino place la protection de ses joueurs au cœur de ses priorités. Nous sommes pleinement conscients que le jeu doit rester un divertissement, et que pour certains, il peut engendrer des comportements problématiques. Conformément à la réglementation française en vigueur, notamment la loi n°2010-476 du 12 mai 2010 relative à l’ouverture à la concurrence et à la régulation du secteur des jeux d’argent et de hasard en ligne, nous mettons en place des mesures strictes et des outils adaptés pour vous aider à jouer de manière responsable et sécurisée.
Outils pour Gérer Votre Activité de Jeu
Jackbit Casino propose plusieurs fonctionnalités destinées à vous aider à contrôler votre pratique du jeu :
- Limites de dépôt : Fixez des plafonds journaliers, hebdomadaires ou mensuels pour maîtriser vos dépenses.
- Limites de mise et de pertes : Définissez des seuils pour vos mises et pertes afin de jouer dans des limites saines.
- Limites de temps de session : Choisissez la durée maximale de vos sessions de jeu et recevez des alertes pour faire des pauses régulières.
- Auto-exclusion : Suspendre temporairement votre compte pour une durée allant de 24 heures à 6 mois, conformément aux recommandations de l’ANJ (Autorité Nationale des Jeux).
- Fermeture de compte : Vous pouvez demander la fermeture définitive de votre compte si vous souhaitez arrêter de jouer.
Signes d’Alerte du Jeu Problématique
Il est important de reconnaître les signes pouvant indiquer un comportement à risque. Si vous observez l’un des symptômes suivants, pensez à agir :
- Jouer pour tenter de récupérer des pertes antérieures (chasse aux pertes).
- Utiliser de l’argent emprunté pour continuer à jouer.
- Perdre la notion du temps ou dépenser plus que prévu.
- Négliger vos responsabilités familiales, professionnelles ou sociales.
- Disputes fréquentes avec vos proches à cause du jeu.
- Utiliser de l’argent destiné aux besoins essentiels (loyer, factures, nourriture) pour jouer.
- Penser constamment au jeu, même en dehors des sessions.
Si vous vous reconnaissez dans ces situations, nous vous recommandons de réaliser une auto-évaluation ou de contacter un professionnel pour obtenir de l’aide.
Conseils pour un Jeu Plus Sûr
Pour préserver une relation saine avec le jeu, voici quelques recommandations :
- Définissez un budget de jeu avant de commencer et ne le dépassez jamais.
- Considérez le jeu uniquement comme un divertissement, pas comme un moyen de gagner de l’argent.
- N’empruntez jamais d’argent pour jouer.
- Fixez des limites de temps et faites régulièrement des pauses.
- Équilibrez le jeu avec d’autres activités et centres d’intérêt.
- Ne jouez pas sous l’emprise de l’alcool, de drogues, ou en état de stress ou de tristesse.
- Utilisez uniquement de l’argent que vous pouvez vous permettre de perdre.
Auto-évaluation et Soutien
Si vous avez des doutes sur vos habitudes de jeu, nous vous invitons à réaliser notre quiz d’auto-évaluation disponible sur notre site. Pour un accompagnement personnalisé, notre équipe dédiée au Jeu Responsable est joignable à [email protected] ou via notre service de chat en direct.
Procédures d’Auto-Exclusion et de Fermeture de Compte
- Auto-exclusion temporaire : Vous pouvez suspendre votre accès pour une période de 24 heures à 6 mois, conformément aux recommandations de l’ANJ.
- Fermeture définitive : Pour arrêter définitivement de jouer, contactez notre support à [email protected] ou via le chat en direct.
- Solde restant : Veuillez retirer tout solde restant avant de demander la fermeture de compte.
- Réactivation : Une réouverture de compte est possible uniquement si la fermeture n’est pas liée à un problème de jeu, sous réserve d’une évaluation par notre équipe Jeu Responsable.
Protection des Mineurs
Jackbit Casino respecte strictement l’interdiction de jeu aux personnes de moins de 18 ans, conformément à la loi française :
- Le jeu est interdit aux mineurs, et nous mettons en œuvre des contrôles d’âge rigoureux lors de l’inscription.
- Nous recommandons l’utilisation de logiciels de contrôle parental tels que Net Nanny ou Qustodio pour empêcher l’accès des mineurs.
- Gardez vos identifiants et moyens de paiement confidentiels.
- Déconnectez-vous toujours après chaque session et évitez d’enregistrer vos mots de passe sur des appareils partagés.
Pour plus d’informations sur la sécurité des enfants sur internet, consultez le site officiel de Better Internet for Kids.
Organismes d’Aide et de Soutien
Si vous ou un proche êtes confronté à des difficultés liées au jeu, plusieurs organismes peuvent vous accompagner :
- Joueurs Info Service – Service d’aide et de prévention pour les joueurs et leur entourage.
- ANAJ-Addictions – Association nationale d’aide aux joueurs.
- France Pari – Plateforme de prévention et d’information sur les jeux d’argent.
- Gamblers Anonymous – Groupe de soutien international pour les joueurs compulsifs.
Nous vous encourageons également à télécharger et utiliser des outils gratuits comme BetBlocker, qui bloquent l’accès aux sites de jeux sur tous vos appareils.
Contactez-Nous
Pour toute question ou demande d’assistance concernant le jeu responsable, n’hésitez pas à contacter notre équipe dédiée à [email protected] ou via le chat en direct sur notre site jackbit-casino.fr. Nous sommes là pour vous accompagner et vous aider à jouer en toute sécurité.
Jouez de manière responsable. Gardez le contrôle. Jackbit Casino s’engage à vous soutenir à chaque étape.