Politique de Confidentialité de Jackbit Casino

Chez Jackbit Casino (« nous », « notre »), la protection de votre vie privée est une priorité absolue. Cette politique explique comment nous recueillons, utilisons, protégeons et partageons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site jackbit-casino.fr et utilisez nos services. En continuant à utiliser notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. Si vous n’êtes pas d’accord, nous vous invitons à ne pas utiliser nos services.

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est Jackbit Casino, société enregistrée en France. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l’adresse suivante : [email protected].

2. Données Collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles lors de votre utilisation de nos services, notamment :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Adresse IP
  • Date de naissance et sexe
  • Informations techniques sur l’appareil et le navigateur
  • Données d’utilisation : localisation, horaires d’accès, interactions
  • Informations de compte et profil
  • Historique des dépôts, retraits et transactions
  • Données fournies lors de vos communications avec nous
  • Documents pour vérification d’identité et conformité réglementaire
  • Données sensibles (ex : santé ou origine ethnique) uniquement si volontairement fournies
  • Données provenant de tiers pour la prévention de la fraude et le jeu responsable

3. Finalités du Traitement

Vos données sont traitées pour :

  • Gérer votre compte utilisateur et vous fournir nos services
  • Vérifier votre identité et votre majorité conformément à la législation française
  • Traiter vos transactions financières (dépôts, retraits)
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et le jeu responsable
  • Communiquer avec vous au sujet de votre compte et des modifications de nos services
  • Organiser des promotions, concours et programmes de fidélité
  • Vous envoyer des communications marketing, uniquement avec votre consentement explicite
  • Personnaliser votre expérience et adapter nos contenus
  • Analyser l’utilisation de notre site pour améliorer nos services
  • Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre plateforme
  • Établir des statistiques agrégées à des fins internes

4. Bases Légales du Traitement

Nous traitons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), à la loi Informatique et Libertés française ainsi qu’aux lois spécifiques au secteur des jeux d’argent en France. Les bases légales incluent :

  • Votre consentement explicite
  • L’exécution d’un contrat (notamment les conditions d’utilisation du site)
  • Le respect d’une obligation légale
  • Nos intérêts légitimes, notamment la sécurité, la prévention de la fraude et l’amélioration de nos services

5. Durée de Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités décrites, et pour respecter les obligations légales françaises, notamment les règles de l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ). En général, nous conservons vos données jusqu’à cinq ans après la fermeture de votre compte ou votre dernière activité. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps en cas d’auto-exclusion, d’enquêtes réglementaires ou judiciaires.

6. Communications Marketing

Si vous y consentez, nous pouvons vous envoyer des offres promotionnelles et des informations sur nos services ou ceux de partenaires sélectionnés. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou vous désinscrire via votre espace personnel ou en suivant le lien de désabonnement présent dans nos emails.

7. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

  • Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
  • Mémoriser vos préférences et identifiants de connexion
  • Analyser l’utilisation du site pour améliorer l’expérience utilisateur
  • Diffuser des publicités personnalisées

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés.

8. Partage et Transfert des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Des prestataires de confiance (ex : processeurs de paiement, fournisseurs informatiques)
  • Les autorités réglementaires et judiciaires françaises si la loi l’exige
  • Les agences de vérification d’identité et de prévention de la fraude
  • Les sociétés affiliées au sein de notre groupe
  • Les tiers auxquels vous avez donné votre consentement

En cas de transfert de données en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), des garanties appropriées telles que les Clauses Contractuelles Types sont mises en place pour protéger vos données.

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes aux standards de l’industrie pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction. Ces mesures sont régulièrement réévaluées afin d’assurer une protection continue.

10. Vos Droits

Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification en cas d’informations inexactes
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») sous certaines conditions
  • Droit de limiter ou de vous opposer au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement antérieur
  • Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée ayant un effet juridique ou significatif

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais conformément à la loi.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements législatifs, réglementaires ou opérationnels. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. En continuant à utiliser nos services après ces changements, vous acceptez la nouvelle version.

12. Réclamations

Si vous pensez que vos droits ne sont pas respectés ou que vos données sont mal traitées, vous pouvez nous contacter directement à [email protected]. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), l’autorité française de protection des données.

Informations Complémentaires

Conformément à la législation française sur les jeux d’argent et de hasard, Jackbit Casino s’engage à promouvoir le jeu responsable. Nous mettons à votre disposition des outils pour gérer votre temps de jeu et vos dépenses, et vous encourageons à consulter les ressources d’aide disponibles sur le site de l’ANJ (Autorité Nationale des Jeux).

Dernière mise à jour : 28 mai 2025